Zoresqacvuli
Правила сайту

Замовлення крок за кроком: правила гри

Що означає натиснута кнопка, коли з'являються зобов'язання, за що відповідаємо ми, а за що — ви. Усе розставлено в порядку, у якому воно відбувається насправді.

Чинна редакція: 12 січня 2026 року

  1. Крок 01

    Що означає ваша присутність тут

    Відкриваючи сторінки zoresqacvuli.com, ви приймаєте цей текст у редакції, чинній на момент візиту. Коли хоча б одна з умов вам не підходить, залиште форму замовлення незаповненою.

    • сайт призначений для повнолітніх дієздатних покупців;
    • усі матеріали — тексти, відео, зображення — належать власнику ресурсу й не призначені для копіювання;
    • правила можуть оновлюватися, актуальною завжди є версія на цій сторінці.
  2. Крок 02

    Що саме тут пропонується

    Сторінка присвячена одному продукту — дієтичній добавці в капсулах, призначеній для підтримки чоловічого самопочуття. За своїм статусом це доповнення до повсякденного харчування; ліками воно не є.

    Важливо розуміти: продукт не призначений для лікування, діагностики чи профілактики захворювань. Матеріали сайту не є медичною порадою і не замінюють огляд у лікаря. Якщо ви приймаєте призначені препарати, маєте хронічні стани або алергію на компоненти — узгодьте застосування зі спеціалістом заздалегідь.

    Дизайн упаковки, її оформлення та дрібні деталі поліграфії можуть відрізнятися від зображень на сайті залежно від партії. Склад, обсяг і строк придатності завжди зазначені безпосередньо на коробці, яку ви отримаєте.

  3. Крок 03

    Заявка надходить до оператора

    Натиснута кнопка ще нічого не купує. У цей момент ми бачимо лише ваше ім'я та номер телефону. Гроші не списуються, жодних зобов'язань ви поки не берете, а замовлення ще не існує.

  4. Крок 04

    Ми телефонуємо та узгоджуємо деталі

    Під час розмови оператор:

    1. підтверджує, що заявка справді ваша;
    2. уточнює кількість упаковок і називає підсумкову суму;
    3. погоджує перевізника, місто та відділення;
    4. відповідає на запитання щодо складу й способу застосування.

    Дзвінок надходить у робочі години. Ми робимо кілька спроб протягом дня, тож залишайте номер, до якого справді маєте доступ — без розмови заявка так і залишиться заявкою.

  5. Крок 05

    Ваша згода запускає замовлення

    Договір вважається укладеним лише тоді, коли ви усно підтвердили умови в телефонній розмові. До цієї миті ви можете відмовитися без будь-яких наслідків і пояснень.

  6. Крок 06

    Оплата та доставка

    • усі розрахунки здійснюються у гривні;
    • остаточною є сума, названа оператором під час підтвердження, — вона й потрапляє в накладну;
    • типовий спосіб розрахунку — накладений платіж у відділенні перевізника при отриманні;
    • вартість пересилання та комісія за післяплату оплачуються одержувачем згідно з тарифами служби доставки.

    Строки доставки залежать від перевізника та завантаженості напрямку. Номер накладної ми передаємо одразу після відправлення.

  7. Крок 07

    Що ви маєте право вимагати

    Повну інформацію
    Дізнатися про склад, обсяг та строк придатності ще до підтвердження замовлення.
    Скасування
    Відмовитися від замовлення, доки посилка не передана перевізнику.
    Огляд посилки
    Перевірити цілісність упаковки у відділенні до моменту оплати.
    Претензію
    Подати вимогу щодо якості чи повернення в межах, які дозволяє закон.
  8. Крок 08

    Про що просимо вас

    • указувати чинний номер телефону та правильне відділення;
    • забирати посилку в межах строку безкоштовного зберігання, який встановив перевізник;
    • не надсилати автоматичні заявки й не шукати вразливостей у формі;
    • дотримуватися рекомендованого добового обсягу, зазначеного на упаковці, і не перевищувати його самовільно.
  9. Крок 09

    Що беремо на себе ми

    • подавати опис продукту так, як його надає виробник;
    • передавати підтверджені замовлення в доставку без затримок;
    • використовувати ваші контакти виключно в межах цього замовлення;
    • відправляти тільки ту продукцію, у якої не закінчився строк придатності;
    • розглядати претензії щодо якості у звичайному порядку.
  10. Крок 10

    Межі відповідальності та спори

    • помилка в номері телефону чи адресі відділення, через яку посилка не дійшла, — не наша зона відповідальності;
    • ми не відповідаємо за наслідки застосування продукту всупереч рекомендаціям на упаковці або без потрібної консультації;
    • індивідуальна реакція організму на компоненти складу можлива, і вона не є ознакою неякісного товару;
    • у решті випадків діємо в межах, встановлених законодавством України.

    Більшість спірних питань закривається однією розмовою з оператором, який вів ваше замовлення — радимо починати саме з цього. Якщо домовленості досягти не вдалося, справа вирішується в порядку, передбаченому українським законодавством.